유심교체 후 통화·문자 안 되면? 기종별 해결법 총정리!

전원이 통화후문자 꺼진 갤럭시 Z플립3, 복구를 포기해야 할까?김해 지역에 거주 중인 A님은 갑작스럽게 전원이 들어오지 않는 갤럭시 Z플립3를 들고 창원 빠른데이터 휴대폰복구업체를 찾았습니다. 평소 자주 사용하던 카카오톡 채팅방과 사진, 문자, 통화기록**이 들어 있던 폰이 부팅되지 않아 불안감을 느끼셨고, 특히 중요한 거래처 연락 내역과 업무 관련 통화기록까지 사라질 수 있다는 점에서 빠른 복구를 원하셨습니다.​하지만 해당 기기의 전원 불량은 일반적인 배터리 고장이 아닌 메인보드 통화후문자 전원 라인 손상으로 진단되었으며, 초기 테스트 과정에서 카카오톡 복구는 제한된다는 사실을 안내드렸습니다.카카오톡 복구 불가한 대표적인 조건메인보드 손상이 아닌 ‘비활성화된 기기 상태’A님의 기기는 메인보드 칩오프 작업까지는 필요하지 않았던 경우였지만, 전원이 전혀 들어오지 않는 상태에서는 기본적으로 카카오톡 DB 접근이 어렵습니다.더욱이 잠금 해제 비활성 상태나, 암호화 프로파일이 손상된 경우는 복구 가능한 데이터 범위가 제한될 수밖에 없습니다.​A님 사례에서도 카카오톡 앱 자체는 복구 불가 판정을 통화후문자 받았고, 어플 내 저장된 사진/문자 내용 역시 복구되지 않았습니다.이처럼 카카오톡 대화방, 이미지, 파일, 보이스메시지 등은 반드시 구동 가능한 상태의 앱에서만 포렌식이 가능합니다.포기하지 않은 문자 복구, 핵심은 일반영역 접근 기술하지만 모든 데이터가 복구 불가한 건 아닙니다.A님 폰은 전원불량으로 인해 카카오톡 사용기록은 추출이 어려웠지만, 단말기에 남아 있는 문자 메시지, 통화 기록, 통화 녹음 정보 등은 일반 복구 기술을 통해 충분히 추출 가능한 통화후문자 상태였습니다.​창원 빠른데이터 휴대폰복구업체에서는 전용 장비를 통해 Z플립3 기기의 일반저장영역을 안정적으로 추출하였고,문자메시지 1,700건, 통화기록 510건, 발신·수신·부재중 상세 내역까지 정상적으로 확인할 수 있었습니다.​또한 내부 테스트를 통해 A님이 찾던 특정 거래처와의 문자 내역도명확히복원되었으며필요한 날짜 기준으로 엑셀 파일 변환 후 전달해 드렸습니다.김해 지역에서 문의 많은 ‘카카오톡 복구’의 현실최근 김해 지역에서도 카카오톡 복구 문의가 꾸준히 늘고 있습니다.그러나 모든 전원불량, 침수, 무한부팅 기기에서 카카오톡 복구가 가능한 통화후문자 건 아닙니다.​잠금이 설정된 기기 앱 자체 손상된 경우메인보드 손상 심각하여 칩오프 작업 진행된 기기 초기화 또는 공장 초기 설정된 기기위 조건 중 하나라도 해당되면 카카오톡 복구는 사실상 불가능합니다.하지만 문자, 통화기록, 통화녹음, 사진 등은 앱 데이터와 다르게 ‘일반 저장영역’에 존재하기 때문에 복구 가능합니다.​A님처럼 카카오톡은 실패하더라도, 그 외 복구가 가능한 데이터들을 절대 포기하지 마시기 바랍니다.창원 빠른데이터 휴대폰복구업체에서 가능한 일반 복구 항목창원 빠른데이터 통화후문자 휴대폰복구업체에서는 다음과 같은 일반 복구 항목에 대해 실시간 작업이 가능합니다​