노인일자리 CS직무교육 남양주시니어클럽 김인숙강사

곧 cs교육 개업을 앞두고 있는 작은 매장에서CS 교육을 진행했습니다. 이번 교육은 매장의 성공적인 오픈을 위해 직원분들이 모두 열정적으로 참여해주셔서 더욱 뜻깊은 시간이었어는데요.​고객 서비스의 기본을 배우는 것을 넘어, 감정 관리의 중요성에 대해 함께 고민해보는 cs교육 기회를 가졌습니다. ​아무리 작은 매장이라도 고객의 마음을 사로잡는 것은 바로 따뜻한 감정이니까요.고객 응대가 처음이시라고 하셨지만, 저에게 보여주신 따뜻한 인상은 분명 큰 강점이 될 거라 믿습니다. :)​직원분들의 따뜻함이 매장에 방문하는 고객들에게 그대로 cs교육 전해진다면, 고객들 역시 우리 매장을 따뜻하고 긍정적인 이미지로 기억하게 될 거예요.​고객에게 이런 인상을 남기는 것이야말로, 고객과의 관계를 맺는 첫걸음이 아닐까요? 매장의 성공은 바로 이런 작은 차이에서 시작된다고 확신합니다.이번 교육에서는 다양한 고객 cs교육 유형별 응대 요령도 함께 살펴보았는데요.​실제로 매장에서 마주할 수 있는 다양한 고객 유형별로 어떻게 하면효과적인 응대를 할 수 있을까를 함께 생각해봤습니다. 직원분들끼리 서로 의견을 나누며 실습에 몰두하는 모습이 정말 인상적이었는데요. 이러한 준비가 cs교육 매장에서 고객을 맞이할 때 큰 자신감으로 이어질 거라 생각합니다.또 매장 운영을 하며 빠질 수 없는 것.포장과 배달서비스 관리이죠!​요즘은 포장 및 배달 서비스가 매출에 큰 비중을 차지하기 때문에, 리뷰 관리도 매우 중요한데요.​그래서 cs교육 고객의 긍정적인 리뷰에, 또는 부정적인 리뷰에 어떻게 응대해야하는지 알아보는 시간을 가졌습니다.직원분들이 리뷰 관리의 중요성을 충분히 인식하고, 이를 통해 매장의 이미지를 긍정적으로 만들어 나갈 수 있을 거라고 기대합니다. 직원분들의 열정과 따뜻한 마음이 cs교육 이곳에 가득 채워졌고, 이를 통해 고객들에게 전할 수 있는 최고의 서비스를 준비할 수 있었습니다. ​지역 사회에서 따뜻하고 사랑받는 매장으로 자리 잡는 데 큰 밑거름이 되기를 진심으로 바랍니다. ​곧 다가올 오픈을 응원하며, cs교육 앞으로의 성공을 기원합니다!​지금까지 바라던교육컨설팅양혜림강사였습니다CS교육을 진행합니다.​[교육 문의] 댓글을 남겨주시면, 빠른 확인 후 회신 드리겠습니다. ​​​​​양혜림 강사에 대한자세한 프로필은 아래 링크에서확인하실 수 있습니다!​​​안녕하세요. 바라던교육컨설팅 대표강사 양혜림입니다. 저는 2015년부터 2021년까지 대기업, 공기업 고객센...​