고객관리앱 공비서로 바꾸고 성공 후기

​​본 고객관리앱 포스팅은 소정의 원고료를 받아 작성되었습니다.“고객관리앱으로 바꾸게 된 이유 !!”​네일샵 사장님들이라면 모두 사용하는 프로그램이 있는데요.​네 맞습니다.​바로 고객관리앱&프로그램입니다. ​고객관리앱&프로그램을 통해 데이터저장,예약관리, 매출관리 등을 효율적으로 관리할 수있기 때문인데요. ​​저 역시 6개월동안 사용했던 전용프로그램을 이번 기회에 바꾸게 되었습니다.​기능도 사실 마음에 들지 않았고..기능이 있어도 잘 쓰지를 못하겠더라구요..!!​결정적으로 현재 국가에서 관리프로그램사용금액을 지원한다고 하니 이번 기회에나에게 맞는 공비서로 갈아타게 되었습니다.​먼저 지원제도에 고객관리앱 대한 이야기를 해봐야겠죠 ?!우리에게 너~무 좋은 소식이니까요!! ㅎㅎ​소상공인시장진흥공단에서 지원하는이 제도는 ‘기술 보급 사원 지원제도’라고 하는데요.​위에서도 말했듯 고객관리 프로그램을사용하는 매장에 지원하는 제도랍니다. ​국가에서 지원하는만큼 국가 공인으로지정되어있는 고객관리앱을 사용해야하는데요.​다양한 프로그램도 사용해봤을 때 국가 공인 고객관리앱 ‘공비서’가 가장잘 맞더라구요 :) ​​[3월7일 오전 10시 ~ 3월21일 24시]​정부지원 신청기간인데요. 21일 금요일까지니 받을 수 있는 헤택은꼭 받아야겠죠 ?!​그럼 지금부터 왜 고객관리앱 사용하던 관리프로그램을바꾸게 되었는지 말씀드릴게요.​아래 내용을 통해서 여러분들도 혹여같은 고충이 있지는 않은지 체크해보시는 데도움이 될 거라 생각하는데요.​뿐만아니라 프로그램에 대해 잘 모르시는분들도 참고하시기 좋을 거라 생각합니다.​​​*사용의 편리함 ​여러 프로그램들을 살펴보면 다양한기능들을 제공하고 있는데요.​이 말씀을 드린 이유는 고객관리앱의선택 기준이 기능의 갯수가 아니라는부분입니다.​즉, 기능은 많지만 결국 내 업종에 맞게기능을 활용할 수 있어야하는데요. ​먼저 잘 활용하기 위한 첫번째 기준이사용이 고객관리앱 편리해야한다는 점이랍니다. ​눈에 들어오지도 않고…사용 자체가 불편하다보면..​프로그램과 친해지기가 쉽지 않더라구요 ㅎㅎ;;​공비서의 경우 사용 구조가 간단하게되어있어 처음 사용하더라도 직관적으로 메뉴와 기능들을 사용할 수 있었는데요.​메뉴&기능들을 누가 알려주지 않아도알아서 척척 사용할 수 있었습니다.​​​고객분들에 맞게 데이터를 저장하는 것역시 간단했는데요. ​간단한 코멘트와 함께 데이터를 저장하게되었을 때에는 다음에도 서비스를 진행할 때큰 도움을 받을 수 있었습니다. ​​예약관리 역시 캘린더가 너~무 보기 고객관리앱 편해요 !! ㅎㅎ​특히 예약으로만 운영되는 매장이라면 ?!​‘꼭’ 캘린더가 보기 편한 고객관리앱공비서를 선택하시기 바랍니다,.​​공비서의 경우 앱으로도 지원이 가능하기때문에 휴대폰 하나라도 캘린더를쉽게 확인할 수 있는데요. ​내 하루 스케줄을 지속적으로 체크하고예약변경에 대한 부분드로 빠르게 확인할 수있다보니 너무 좋더라구요 :) ​*예약금 기능 ​다음 제가 공비서 고객관리앱으로바꾼 이유는 예약금에 대한 기능때문인데요.​기존에 사용하던 프로그램의 경우 예약금 설정하는 게 너무 어렵더라구요..!​​공비서의 고객관리앱 경우 예약금기능 그리고 사용을 ON으로 해두면 알아서 예약할 때 적용이되었는데요.​또한 예약금 입금까지 최종적으로 확인한 후에캘린더에 적용이 되었습니다.​특.히 중요한 부분이 바로 환불에 대한자유로움인데요. ​자체적으로 환불을 진행할 때 프로그램내 수수료가 있다면..?​이래저래 제약이 생기게 되더라구요 ㅎㅎ;;​​공비서의 경우 수수료 없이 예약금 환불을전액 해줄 수 있다보니 자체적인 시스템안에서 자유롭게 진행할 수 있었는데요.​이런 부분들 덕분에 큰 문제없이 노쇼도 막고 예약금 고객관리앱 운영도 할 수 있었다고생각합니다.​​*공비서 고객전용앱​3월 ~ 4월쯤에는 공비서에서고객들이 사용할 수 있는 전용앱을출시한다고 하는데요.​3월 ~ 4월이 확실히 여러 이벤트&혜택들이있는 것 같습니다. ​고객전용앱이 헤택이라고 말씀드린 이유는우리가 그곳에 입점을 통해 마케팅을할 수 있기 때문인데요. ​새로운 플랫폼에 입점을 통해 나의 매장을홍보하게 되면 무엇보다 중요한 것이새로운 고객을 창출할 수 있다는 점입니다.​매장을 운영하다보면 제일 어려운 것이..!!​신규고객을 확보하는 일이잖아요 ?​근데 사전입점도 고객관리앱 무료인데다가 NEW 플랫폼인만큼 기회가 많을 것으로 생각됩니다. ​여러분들도 고객전용앱을 통해서도 꼭 마케팅 기회까지 얻어가보시기 바래요 :) ​휴대폰 하나로도 편하게 관리할 수 있는공비서 고객관리앱 !!​필수로 있어야하는 기능들에 대해서도상세하게 적어놓았으니 잘 체크해두었다가지원금 받으면서 매장관리해보시기를 발바니다. ​사용하냐 안 하냐의 차이는 정말 크다고 생각합니다:) ​미용실, 네일샵 고객관리 어플 프로그램, 속눈썹, 에스테틱, 헤어샵, 왁싱, 마사지, 애견, 두피/탈모관리, 예약 매출관리 고객관리앱 앱, 창업, 플레이스bit.ly​