중국 해외직구 하려면 꼭 알아야할 점

어느 중국해외직구 순간 확 추워진다 싶더니어느새 올해의 마지막인 12월인데요.​계절이 변하고 연말이 다가오면서옷이나 선물, 크리스마스용 장식품 등다양한 이유로 해외직구를 이용하는분들이 많아지고 있어요.출처: 해외직구, 내 손안에 서울특히 이 시기에는최대 할인 행사라 할 수 있는블랙프라이데이가 진행되어해외직구 이용률이 늘곤 하는데요.​​여러분은 해외직구에 대해얼마나 알고 계신가요?​국내보다 가격이 싸고물건이 다양하다는 건 알지만정작 직구에서 생기는 불편이나안전성 문제 같은 부분은많이 알려져 있지가 않은데요.​기왕 사용할 거라면안전하고 똑똑하게 이용하는 게가장 베스트라 할 수 있겠죠?​오늘은 더 현명하게 해외직구 하는 방법을서울경제진흥원에서 알려드릴게요!​온라인 해외 직구 규모츨처: 증가, 클립아트코리아통계청이 발표한 ‘3분기 중국해외직구 온라인쇼핑동향’에 따르면올해 3분기 해외 직구액은 작년보다 18.8% 증가한1조 9,106억 원이었는데요.​전년과 비교해 보면미국 직구는 -10% 감소했지만중국 직구가 45% 증가하면서오히려 증가하는 결과를 가져왔죠.​실제로 국내 이커머스 시장에서1위인 쿠팡의 뒤를 이어 알리가 2위,테무가 4위를 차지하는 등확실히 자리 잡은 모습인데요.​중국 쇼핑몰의 인기 비결은국내와 비교했을 때 같은 제품을훨씬 저렴한 가격에 살 수 있고,국내에서는 보기 힘든 디자인이나제품을 구할 수 있다는 점이에요.​물가가 오르고 경기가 어렵다 보니저렴한 가격으로 물건을 구매할 수 있는중국 쇼핑몰이 경쟁력을 가지게 된 거죠.해외 직구 피해 주의보!저렴한 가격 때문에너도나도 사용하고 중국해외직구 있는중국 해외 직구 쇼핑몰!​과연 피해는 없을까요?출처: 상담, 클립아트코리아한국소비자원 조사에 따르면지난 2021년부터 지난해까지 접수된해외직구 온라인 물품구매 상담 건수만2만 9,834건에 달했다고 하는데요.​특히 블랙프라이데이처럼할인 행사가 집중된 11~12월에상담 건수가 급증했다고 해요.​이 중 취소·환불·교환이 1,429건으로 가장 많았고배송 지연·미배송 같은 배송 관련 문제가 1,269건,제품 하자나 품질 문제도 1,174건에 달했는데요.출처: 겨울의류, FREEPIK특히 연말에 구매가 많아지는의류나 신발 같은 품목에서피해가 많이 발생했다고 해요.​실제로 서울시에서는 해외 직구 온라인 사이트인알리, 테무, 쉬인의 의류 100건을 모니터링 한 결과AS에 대한 책임자나 연락처가제공된 경우는 한 건도 없었는데요.​또 제조국 중국해외직구 표시가 없거나제조 연월일 표시가 없는 경우도각각 80건, 98건으로 나타나제품의 정확한 정보를 확인할 수없는 것으로 나타났습니다.해외 직구 안전성 문제 사례출처: 검증, 셔터스톡해외직구의 가장 큰 문제점은안전성이 검증되지 않은 제품들이국내로 유입된다는 건데요.​해외와 국내의 검증 기준이 달라국내에서 규제하는 유해 성분이물품에서 나타날 수 있다는 거죠.​산업통상자원부에서 해외 온라인 플랫폼에올라온 겨울철 인기 제품을 대상으로안전성 조사를 실시한 결과,185개 중 45개 제품이국내 안전 기준에 적합하지않다고 판명되었는데요.​전기방석, 전자레인지 등겨울철에 판매량이 증가하는전열기기 85개 중 22개 제품이온도 기준치를 초과해화재와 화상의 위험이 있었고,​바디 글리터와 바디 페인팅에서는기준치를 훌쩍 중국해외직구 넘는 납과 니켈,메탄올 성분이 검출되어판매 중지를 요청하기도 했어요.​이 외에도 무엇보다 안전해야 하는어린이용 생활용품에서납이나 프탈레이트계 가소제 등몸에 해로운 독성 물질이 검출되어더욱 문제가 되었는데요.​이렇게 해외직구로 인한피해가 점점 많아지는 요즘​안전하고 현명하게 해외직구를잘 하기 위한 방법에는어떤 것들이 있을까요?현명한 해외 직구 방법개인통관고유번호 잘 관리하기해외직구를 하기 위해서는각자 개인통관고유부호를발급받아야 하는데요.​이 번호는 주민등록번호와비슷한 역할을 하기 때문에다른 사람과 공유하거나함께 사용해서는 안돼요.​만약 개인통관고유부호를다른 사람이 사용했다가통관 절차가 잘 못 되었을 경우​대신 불이익을 받을 수 있으니절대 타인에게 대여하지 마시고정보가 새어나가지 않도록 잘 관리해 주세요.구매 전 제품 중국해외직구 정보 꼼꼼히 확인하기!직구 사이트를 이용하다 보면가끔 사진과 다른 제품이배송되는 경험을 하게 되는데요.출처: 돋보기, 클립아트코리아반송이나 환불을 요청해도절차가 이루어지지 않는사례들이 발생하고 있으므로사전에 제품의 주요 정보를후기나 사진을 통해꼼꼼히 확인할 필요가 있어요.​간혹 저렴한 가격으로 샀으니환불이나 반송이 귀찮아그냥 사용하지 않고 방치하는분들이 있으신데요.​그 경우 경제적 비용뿐 아니라쓸데없는 쓰레기를 만들어자원을 낭비하고 환경을 해치는 일이니꼭 비교하여 필요한 물건만 구매하세요!신뢰할 수 있는 사이트인지 다시 확인구입하려는 제품이안전한지 불안하시다면해외직구 안전성 검사를거쳤는지 확인하실 수 있는데요.출처: 인터넷, 클립아트코리아서울시 누리집을 이용하시거나※ 분야별 정보 &gt경제 &gt소상공인지원 &gt공정경제 사업 &gt소비자 중국해외직구 권익보호​서울시전자상거래센터 누리집의해외직구 안전성 검사 부분을 통해해당 제품의 검사 여부를 알 수 있어요.​만약 피싱사이트가 의심된다면절대 임의로 접속하지 마시고한국소비자원 국제거래소비자포털에서사기의심 사이트인지 확인할 수 있답니다.국내 유통이 금지된 물품인지 확인하기출처: 금지, 셔터스톡간혹 해외에서 파는 물건 중접착제, 향초, 프린터 잉크 등국내에 유통 금지된 물품이판매되는 경우가 있는데요.​⭐집중⭐꼭 구매하기 전각국의 안전기준마크를 확인해 주시고(유럽 : CE, RoHS / 중국 : CCC)​사이트 내 제품명이나 제조업체 등상세페이지와 안내사항을 꼼꼼히 읽고물품을 구매해 주세요.​만약 위해식품 정보가 궁금하다면공정위에서 운영하는 소비자24에서관련 정보를 확인할 수 있답니다.만약 사기 피해를 입었다면?해외직구나 중국해외직구 구매대행을 한 후 피해가 발생했다면서울시 전자상거래센터를 통해상담과 지원을 받을 수 있는데요.​서울시전자상거래센터 핫라인()​으로 연락하거나누리집 또는 120 다산콜센터로 연락하면피해나 불만 사항을 접수할 수 있어요.오늘은 많이들 이용하시는 해외 직구의 규모와안전하고 현명하게 해외직구 하는 방법을알아보았는데요.​아무리 저렴한 가격이라도 가격만으로 모든 것을판단할 수는 없다는 사실! 이제는 다들 잘 아시겠죠?​해외직구라고 해도 위에 말씀드렸던 주의사항만꼼꼼히 체크하고 확인한다면안전하고 사기 위험 없는 물건을저렴한 가격에 이용하실 수 있답니다.​다시 말씀드리지만 해외 직구 물품 중에는 국내에반입할 수 없는 물품들도 있다는 사실! ​꼭 기억하셔서 안전하고 즐거운직구 생활을 즐기시길 중국해외직구 바랍니다