네이버매크로프로그램

네이버매크로프로그램 이로 인해 자주 택배를 제때 받지 못해 불편함을 겪었고, 심지어 중요한 서류나 물건을 놓치는 일까지 발생했습니다.이 과정에서 학생들은 전화 상대방의 입장이 되어 생각해보는역할놀이를 통해 전화를 무서워할 필요가 없다는 것을 깨달았습니다.현재 이 학생들은 일상적인 전화 통화뿐 아니라 학교 행사 관련 전화도 자신 있게 처리할 수 있게 되었습니다.3개월 뒤, 택배 기사님의 전화를 피하지 않고 바로 받는 비율이 거의 90%로 높아졌고, 전화가 울릴 때의 불안감도 크게 줄었으며 생활의 불편함 역시 사라졌다고 합니다.처음엔 짧은 통화부터 시작해서 점차 1분, 2분, 5분으로통화 시간을 늘려가는 연습을 3개월간 진행했습니다. 또한통화 시 할 말을 미리 메모하고 연습하는 습관을 만들어 불안감을 줄였습니다.지금까지 콜 포비아, 전화공포증을 겪는 사람들의 생생한 사례와 극복방법에 대해 자세히 알아봤습니다.첫 번째 사례: 회사에서 울리는 전화벨이 무서웠던 신입사원결과적으로, 통화 응대 능력이 70% 이상 향상되었고, 현재는 자신 있게 업무 전화를 처리하며 업무 성과도 눈에 띄게 좋아졌다고 합니다.특히 코로나19 팬데믹을 거치면서 비대면 커뮤니케이션에 더욱 익숙해진 사람들이 증가했고, 대면 소통뿐 아니라 전화 통화에서도 스트레스를 받는 사례가 늘어나게 되었어요.서울에 사는 26살 신입사원 A씨는 입사 후 처음 맡은 업무가 전화 응대였습니다. 하루에 10통 정도의 전화를 받아야 했는데, 전화가 울릴 때마다 손이 떨리고 심장이 빨리 뛰어 숨이 막힐 지경이었다고 해요. 심지어 업무용 전화를 받을 때 10초 이상의 정적이 흐르면 온몸이 굳어 말을 잇지 못할 정도였다고 합니다.현대인의 콜 포비아콜포비아(call phobia)는 쉽게 말하면 전화를 거는 것뿐 아니라, 전화를 받는 것조차 불편해하고 심지어 두려워하는 현상을 말해요. 이는 영어로'전화'를 뜻하는 'call'과 '공포증'을 뜻하는 '-phobia(포비아)'가 합쳐져 생긴 단어랍니다.전화공포증 극복할 수 있다!이 때문에 업무 효율성이 크게 떨어져 동료와 상사에게 눈치를 보기 시작했고, 결국 업무 성과가 떨어져 회사로부터 경고까지 받은 A씨는 이 문제를 해결하기 위해 전문 상담을 받기 시작했습니다.만약 지금 이 글을 읽고 계신 여러분이 전화 통화에 어려움을 겪고 있다면, 자신만의 작은 목표를 정하고 하나씩 천천히 도전해 보세요.처음에는 작은 전화부터 시작해서 점점 더 긴 시간 통화를 시도해 보면, 분명 전화 통화에 대한 두려움을 극복하고 자신감을 얻을 수 있을 것입니다.콜포비아는 누구나 겪을 수 있는 현상입니다. 하지만 극복 방법이 분명 존재하며, 위 사례들처럼 구체적이고 점진적인 훈련을 통해 충분히 개선될 수 있습니다.문제의 심각성을 깨달은 이 학생은 극복하기 위해가족이나 친구와 하루에 1분씩 짧은 전화 연습을 시작했습니다. 또한,전화를 받을 때마다 자신에게 작은 보상을 주는 방식으로 동기부여를 했다고 합니다.한 대학생은 택배 기사님의 전화조차 받지 못했던 경험이 있습니다. 평소 낯선 번호로 전화가 오면 90% 이상 전화를 받지 않고, 꼭 문자나 메신저로 연락이 오기만을 기다렸다고 합니다.세 번째 사례: 전화 공포증을 함께 극복한 고등학생들또 이미 전화를 받은 후에도, 통화 과정 중 대화를 어떻게 이어나가야 할지 당황해서 자신이 하고 싶은 말을 제대로 하지 못하거나, 심지어 상대방이 하는 말을 제대로 듣지 못하는 경우도 있습니다.콜포비아는사람들과 직접적인 대면 소통보다 오히려 전화 통화를 더 어렵게 느끼는 현상인데요. 문자나 메신저 같은 비대면 수단에는 익숙하지만, 실시간으로 상대방과 목소리를 주고받아야 하는 전화 통화는 부담스럽게 여기는 사람들이 늘어나면서 최근 이슈가 된 단어이기도 합니다.

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