인천병원마케팅 성공전략, 실제 이끈 사례 케이스 리포트

국내에 위반 사례 분석 리포트 직접판매 산업이 도입된 지 30년,직접판매공제조합 설립 20년이 되었습니다.​강산이 두어 번 변하는 세월,직접판매 산업은 어떤 변화가 있었을까요?​오늘날 직접판매 산업이 자리매김하기까지!직접판매 주요 사건과 직접판매공제조합의 업적을 한눈에 보는 [직접판매 리포트]로 준비했습니다.​3부작 기획 연재① 교육② 정책 ③ 인식 개선​​온라인 직접판매 교육원 설립소비자 피해 보상을 위해 직접판매공제조합이 설립됐지만 '보상'보다 '예방'이 중요하다고 생각해, 온라인 교육원을 설립합니다.지금이야 비대면 위반 사례 분석 리포트 교육이 일상화됐지만, 2004년엔 그야말로 획기적이었던 직접판매공제조합의 온라인 교육 사이트 ‘직접판매 교육원’이었습니다. 지금 직접판매공제조합 공식 홈페이지 내에 있는 [지식 정보 아카데미]의 전신이라고 할 수 있는데요.​소비자와 판매자가 반드시 알아야 할 직접판매 정보와 지식, 기본 법규 및 세무 등을 무료로 교육하는 플랫폼이었습니다.2004년 4월에 오픈한 뒤 5개월 만에 1만 2천여 명이 방문했을 정도로 큰 호응을 위반 사례 분석 리포트 얻었는데요.판매원들은 관련 법을 정확히 숙지할 수 있어 올바른 판매자의 자질을 갖출 수 있게 했고요. 소비자들도 안심하고 스스로 권리를 보호할 수 있도록 한 알찬 프로그램이라고 할 수 있습니다.​DS(Direct Selling) 아카데미 개설2006년 11월 6일에 1기 첫 입학식을 가진 DS(Direct Selling) 아카데미는 직접판매공제조합이 개설한 교육 프로그램입니다.​직접판매 산업이 성장하는 시기에 부실경영이나 불법 영업으로 공제 계약이 위반 사례 분석 리포트 해지되는 다단계판매업체들이 생겨났습니다. 직접판매의 내실을 다지고 영향력을 확대하기 위해, 업계 종사자와 관련 기관 공무원, 회사 임직원 등이 DS 아카데미 교육을 수강했습니다.DS 아카데미에서 12주간 운영한 교육은​방문판매와 다단계판매의 이해, 관련 법률의 이해, 소비자보호 지침, 불공정 거래행위 규제, 보상한도, 후원수당, 법 위반 사례 분석​등이 커리큘럼으로 짜였습니다.​방문 판매법 사전 점검 프로그램​방문 판매법 사전 점검 프로그램(PIP: 위반 사례 분석 리포트 Preliminary Inspection Program)은 직접판매공제조합이 2007년 5월에 도입한 소비자 피해 예방 시스템인데요.​직접판매 업체들의 요청이 있을 때 영업행위에 위반 사항이 있는지 미리 점검하는 프로그램입니다.직접판매 업체에서 간과하기 쉬운 부분이나 법령 해석에 명확한 지침을 제시해 위법 행위 가능성을 예방하는 준법 시스템이라고 할 수 있죠.​이 프로그램은사전 점검 요청 → 점검 자료 제출 → 자료 검토 → 위반 사례 분석 리포트 결과 통지 → 회사 내부 통제 역량 강화 등의 단계로 이뤄집니다.직접판매공제조합의 공제 운영실, 신용평가&경영지원팀, 법무팀 직원으로 구성된 PIP 운영팀이 객관적인 점검, 안내를 함으로써 직접판매 회사의 자율 정화는 물론 소비자 피해를 사전에 예방하는 효과를 기대할 수 있었습니다.​이 프로그램은 여전히 직접판매공제조합에서 신청할 수 있답니다!다단계판매 및 후원방문판매 소비자피해보상보험, 불법피라미드 신고, 회원사 민원 상담 및 위반 사례 분석 리포트 조합 업무 안내 등낯선 유통 시스템 안심 정착을 위한직접판매공제조합의 다양한 노력들2004년에는 건강기능식품법 개정으로 관련 제품을 판매하는 다단계판매원에게 교육이 의무화되었는데요. 이때 직접판매공제조합은 식약처와 업무 협업으로 회원사의 판매원의 건강기능식품 법정교육을 지원했습니다.​또, 공정거래위원회에서 위탁한 교육기관으로서 방문판매법 위반 사업자에게 ‘방문판매 등에 관한 법률’ 상 준수 사항을 교육했습니다.​2006년에는 직접판매 실무자 및 종사자를 대상으로 ‘직접판매 전문가 실무교육’을 위반 사례 분석 리포트 실시해 업계 현황은 물론 유통 트렌드 분석으로 안심하고 직접판매를 이용할 수 있게 해 산업의 발전을 도모하였습니다.새로운 유통문화를 바르고 투명하게 정착시키기 위해 기울인 노력 가운데서도가장 기본인 교육 분야를 살펴보았는데요.​소비자와 판매자 모두 신뢰하는 정책 기반을 다지는 활동은 무엇이었으며,어떤 결과로 나타났는지[정책]편에서 소개해 드리겠습니다.​다음 연재도 많은 기대 부탁드려요!​직접판매 산업 30년 기획리포트 ① 교육 ② 정책 위반 사례 분석 리포트 ③ 인식 개선​